Политика конфиденциальности
Версия: 2026-08-23-v1. Дата вступления в силу: 23.08.2026.
Оператор
SANITAR-PLUS S.R.L., IDNO 1015600004733.
Контакты: Бельцы, ул. Черняховского 52; Кишинев, шос. Мунчешть 364; +373 (231) 2-12-10, +373 (697) 17-857, +373 (22) 52-32-82, +373 (605) 11-443; sanitar-plus@mail.ru.
Какие данные мы обрабатываем
- данные из формы заказа: имя, телефон, город, адрес забора/доставки, услуга, размеры/количество изделий, комментарии;
- данные, сообщенные по телефону, в сообщениях или внесенные в внутренние рабочие записи;
- история заказов, запросов, статусов, забора/доставки и коммуникаций, связанных с услугой;
- технические данные: хэш IP в журналах/доказательстве согласия, хэш browser/user-agent, необходимые cookies, события безопасности;
- данные для публичных отзывов/рекомендаций, только если есть документированное основание;
- данные для SMS/email/телефонного маркетинга только при отдельном согласии или другом подтвержденном основании.
Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка заявки/заказа и оказание услуги | имя, телефон, город, адрес, услуга, детали заказа | договор/преддоговорные меры |
| Операционные сообщения по заказу | телефон, адрес, статусы, логистические детали | договор/законный интерес для организации услуги |
| Ведение внутренних записей и безопасность сайта | минимальные технические записи и действия по администрированию | законный интерес / применимые юридические обязанности |
| Marketing direct | телефон/email, категория клиента, история согласий | отдельное согласие, где это необходимо |
| Статистика и внешний контент | cookies/идентификаторы, технические данные | согласие для необязательных категорий |
Кто может работать с данными
Мы используем данные только для приема заявки, связи с клиентом и организации услуги. Доступ имеют только уполномоченные люди из команды Sanitar и технические поставщики, без которых сайт, связь, доставка, безопасность или выбранные вами cookies не могут работать. Доступ ограничен конкретной задачей; мы не продаем и не публикуем ваши данные.
Технические сервисы
Некоторые технические сервисы могут работать на инфраструктуре за пределами Республики Молдова. В таких случаях мы передаем только данные, необходимые для конкретного сервиса, и применяем договорные и технические меры защиты, предусмотренные законом.
Сроки хранения
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для заказа, отношений с клиентом, внутренних записей, защиты прав и выполнения юридических обязанностей. Когда данные больше не нужны, они удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.
Cookies
Необходимые cookies могут быть активны для языка, региона, сессии и безопасности. Cookies для статистики, предложений и внешних видео загружаются только после согласия. Детали: Политика Cookie.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение, отзыв согласия и информацию об обработке. Перед раскрытием данных мы проверяем личность пропорциональным способом.
Вы также можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).
Автоматизированные решения
Сайт не принимает исключительно автоматизированные решения, которые создают юридические или аналогично значимые последствия для клиента.